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Para proteger completamente a nuestros clientes, Rollpaw no almacena tu información de tarjeta de crédito en ningún momento. Además, ofrecemos seguridad en línea adicional mediante cifrado avanzado SSL (Secure Sockets Layer) para evitar el uso no autorizado de tu información personal.

Puedes realizar pedidos a través de nuestra tienda en línea de manera fácil y rápida. Nuestra tienda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Solo elige el producto que deseas, selecciona el tipo de producto y haz clic en "Agregar al carrito". Luego, sigue los pasos para completar tu compra, ingresando tu dirección de envío.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) y pagos a través de PayPal.

Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestro almacén en China. Ten en cuenta que durante los días festivos y temporadas de ofertas, el procesamiento de tu pedido puede tardar más.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de compra y se enviarán al día siguiente del procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Después de realizar tu pedido, espera de 3 a 5 días hábiles para el procesamiento. Luego, el tiempo de entrega es de:

• 12 a 20 días hábiles para envíos dentro de los Estados Unidos.

• 15 a 30 días hábiles para pedidos internacionales (dependiendo de la ubicación).

Los precios mostrados en nuestro sitio web no incluyen impuestos y están en dólares estadounidenses. Esto significa que podrías estar sujeto a pagar derechos e impuestos una vez que recibas tu pedido.

Los impuestos de importación, derechos y tarifas aduaneras pueden aplicarse al recibir tu pedido y son determinados por la oficina de aduanas local de tu país. El pago de estos cargos es tu responsabilidad y no está cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por la aduana. Para obtener más detalles sobre tarifas, comunícate con la oficina de aduanas local.

Si no estás satisfecho con tu compra y deseas devolver un artículo, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Proporciónanos tu número de pedido y la razón de la devolución. Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y te enviará más instrucciones si la devolución es aprobada.

Para conocer la lista de artículos en venta final, consulta nuestra Política de devoluciones. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original y con el empaque intacto.

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Si recibiste un artículo incorrecto, defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Incluye tu número de pedido, fotos del artículo(s) y cualquier referencia relevante en el correo electrónico. Haremos todo lo posible para resolver tu caso lo antes posible.

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